中消协强烈谴责星级酒店乱象 - 浙江麦丰装饰设计工程有限公司

logo

全国统一客服热线0571-88376661

新闻资讯

行业资讯news

中消协强烈谴责星级酒店乱象

发布者: 发布时间:2018-11-22 阅读:152次

近日,一位消费者曝光了国内十数家星级大饭店卫生乱象,覆盖面之广,星级之高,情节之恶劣,令人瞠目。记者今天从中国消费者协会获悉:中消协对涉事旅游饭店无视消费者利益的侵权行为表示强烈谴责,对消费者的主动监督和勇于担当表示赞赏和支持。

中消协有关负责人认为,此次曝光的这些星级大饭店存在的问题严重违反了《消费者权益保护法》和旅游饭店业的相关规定,严重损害了消费者的安全权、知情权、选择权、公平交易权等法定权益,高星级的亮丽表面与令人不堪的卫生状况形成强烈反差,毫无疑问,这是对消费者信心的又一次沉重打击,更是与营造良好旅游消费环境的目标严重违背。

该负责人表示,更加令人失望的是,涉事星级大饭店并没有深刻认识到问题的严重性,也没有对消费者的监督建议给予充分理解和尊重,反而在回应中用“个别员工”“个别事件”的表述对存在问题轻描淡写,折射出对消费者和消费监督建议的冷漠、麻木和不以为然,这种态度显示出其真实的服务理念和品质与之头顶的“五星”并不相符。旅游饭店的星级评价,既是对旅游饭店硬件设施的考评,也是对卫生、安全、餐饮等软服务的认证,更是诚信和信用的标志。希望有关行业主管部门,不护短不怕丑,彻底调查,加强监管,对名不副实的星级饭店,该摘星的摘星,该降级的降级,为消费者评选出真正名实相符的星级饭店。非如此,就如消费者评价的:一个连杯子都洗不干净的饭店,有什么资格挂上“星级”?

中消协强烈呼吁旅游饭店行业以此为鉴,切实把保障消费者安全作为基本要求,坚持消费者优先原则,认真听取消费者意见,严格履行法定义务、恪守社会公德,对照法规标准要求,仔细查找服务理念和管理措施中的错位和漏洞,进行彻底整顿,为消费者提供星质相符、星价相符、安全放心的住宿服务。同时,中消协呼吁广大消费者主动行使监督权,积极参与对商品和服务的监督。     

咨询QQ:97671910

在线咨询 装修报价 设计预约 参观工地

您好!感谢您对麦丰设计的关注和支持!

麦丰将为您提供更优质、更放心、更省力的装饰服务,愿您拥有品质生活!
在线客服咨询

浙江麦丰装饰设计工程有限公司是一家从事建筑室内装饰设计及施工的专业化公司,主要从事中高档的家庭、别墅、办公空间、商业空间的装饰设计与施工。

免费获取装修报价

X
m2
我们将发送装修报价到您的手机
亲爱的麦粉你好,麦丰装饰目前全包套餐如下:
帜美整装1198元每平,M3基础全包1169元每平,M6基础全包1399元每平,全案定制3000元每平,详情请咨询客服MM,谢谢!